Solution d’externalisation commerciale pour les entreprises de retail

L’externalisation commerciale représente une solution de choix pour les entreprises de retail qui souhaitent augmenter leur productivité commerciale dans divers contextes, tout en maitrisant leurs charges. Coventeam a mis au point un programme d’externalisation performant pour accompagner les spécialistes du retail.

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Les avantages de l’externalisation des forces de vente pour les entreprises de retail

Face à la saisonnalité des ventes en retail, qu’il s’agisse de commerce B2C ou B2B, il est souvent plus intéressant de recourir à l’externalisation commerciale. En effet, cette démarche présente plusieurs avantages :

• Meilleure flexibilité des équipes commerciales face à la saisonnalité et disposer exactement des forces de ventes nécessaires face aux pics ou creux d’activité, évitant les surcharges occasionnelles ou le sureffectif pendant le reste de l’année ;
• Bonne maitrise du coût salarial, notamment en évitant le coût des recrutements et de la formation de nouveaux collaborateurs internes ;
• Moins de problèmes de recrutement, surtout pour les profils rares ;
• Meilleure performance grâce à des commerciaux compétents et expérimentés dans le domaine recherché ;
• Bonne couverture de terrain, notamment pour les phases de lancement opérées dans plusieurs zones géographiques éloignées.

Dans quels cas opter pour l’externalisation commerciale ?

Le recours à des forces de vente externes peut s’avérer intéressant dans plusieurs cas. D’abord, lorsque l’entreprise désire conquérir de nouveaux parts de marché, faire appel à des commerciaux externes rapporte généralement de très bons résultats, car ces professionnels disposent d’une réelle expertise, et l’externalisation permet aux forces de vente internes de continuer à se concentrer sur les portefeuilles existants sans risquer de les perdre au profit de nouveaux prospects.

C’est aussi une solution intéressante dans le cadre du lancement d’un nouveau produit ou la reconquête de clients perdus, toujours grâce à l’expertise d’une entreprise en outsourcing.

L’externalisation représente également un bon moyen pour fidéliser sa clientèle, car le service est logiquement amélioré lorsque le nombre de clients par vendeur diminue.

Dans le but d’alléger les commerciaux internes, l’externalisation constitue une solution idéale pour parer à la saisonnalité des ventes, puisqu’elle fournit une solution directement opérationnelle face aux pics d’activité.

Enfin, il est judicieux d’opter pour l’externalisation commerciale concernant les secteurs non prioritaires, car cela permet aux équipes internes de se concentrer sur des volets plus stratégiques.

Coventeam, votre partenaire en externalisation commerciale

Avec ses équipes expertes et opérationnelles, Coventeam vous accompagne dans vos objectifs et vous aide entre autres à :

• Conquérir des parts de marché ;
• Améliorer votre productivité commerciale ;
• Réussir le lancement de nouvelles offres ;
• Rendre vos forces de vente plus flexibles ;
• Animer votre réseau de distribution.

Le programme d’externalisation commerciale de Coventeam met à votre disposition des professionnels de la vente, qui sont des experts sectoriels capables de mener une action commerciale efficace et ciblée.

Nous nous engageons sur les résultats, avec un retour sur investissement garanti grâce à une démarche complète incluant un diagnostic de départ et un accompagnement réel avec des solutions de terrain.