Coaching commercial ET MANAGERIAL sur site

Animation du Business Après-Vente sur le site :
Accompagnement des collaborateurs en relation avec le client à la démarche client
et l’approche conseil pour développer la vente additionnelle

Vos besoins

  • Développer et animer le CA local
  • Accompagner la vente additionnelle
  • Renforcer la démarche client
  • Piloter la performance commerciale

La valeur ajoutée Coventeam

  • Des experts métier reconnus sur leur secteur
  • Un coaching sur site, pour progresser dans l’action
  • Une action  mesurable dans les résultats  : 15% de croissance moyenne sur le CA animé
  • Des outils de reporting digitalisés, accessibles en 1 clic, en lien avec WeTransform et WeDev

Exemple de programme de Coaching sur site : Le Pack Starter chez PSA

Ce programme, bien connu des réseaux constructeurs, est un dispositif de coaching sur site pour animer le Business Atelier. Déployé dans les réseaux PSA depuis près de 10 ans,  ses résultats sur le C.A sont prouvés.

Son contenu :

  • Analyse du potentiel local
  • Démarche Client, de l’accueil à la prise de congés
  • Définition du plan d’action local et de son animation
  • Leviers de management et d’animation des équipes
  • Mise en main des outils de pilotage

Plateforme digitale de pilotage de la performance : Le Crescendo +

Pour gagner du temps et faciliter le pilotage et l’animation du Business en Atelier  et/ou pérenniser l’impact d’un Pack Starter, le Pack Crescendo + permet de mettre en main sur site la solution de pilotage et d’animation du Business  développée par WeDev. Les données sont automatiquement remontées des DMS

Son contenu : 

  • Rappel des enjeux
  • Installation sur PC et Smartphone
  • Adaptation des objectifs au contexte local
  • Diagnostic sur les familles à potentiel et plan d’action

%

Progression du CA

Progression du chiffre d’affaire animé constaté sur les sites déployés

ROI rapide

6 mois en moyenne de retour sur investissement du programme par site déployé

Gestion de la volumétrie

Plus de 1000 points de ventes déployés sur 2 ans sur notre programme phare

Automatisation

Des solutions sur mesure pour une remontée automatique des données en 1 clic

références

Plus que des clients, des partenaires qui nous font confiance

logo CITROEN
Logo PEUGEOT
Logo FIAT

« Le Pack Starter, bien connu de nos réseaux d’agents et déployé par Coventeam pour animer le Business Après-vente dans nos ateliers, constitue depuis plus de 10 ans un programme de coaching structurant car très opérationnel et générateur de Business additionnel dans nos ateliers.

Récemment, nous avons également digitalisé les outils de pilotage de ce programme pour en faciliter l’animation et simplifier la vie de nos agents et demain de nos concessionnaires. Avec notre nouvelle solution Crescendo +, les données des DMS du réseau remontent automatiquement pour permettre au point de vente d’accéder en 1 clic, sur PC ou smartphone, à ses ratios clé de performance en atelier. L’objectif est clair : gagner du temps et gagner en performance. »

Thierry HAUSSAIRE

Responsable déploiement / animation des projets Service commerce France, Groupe PSA