Formations commerciales et managériales

Formation des équipes de vente et du Management aux fondamentaux de la relation client, aux techniques de vente et au Management. Plus de 10 000 collaborateurs formés en 10 ans

Vos besoins

  • Développer le CA local, la vente additionnelle
  • Renforcer la démarche client : accueil, prise en charge 
  • Mobiliser les équipes sur site
  • Renforcer le management de proximité
  • Implémenter dans la durée les rituels de Management

La valeur ajoutée Coventeam

  • Des formations sur mesure, élaborées autour du métier des stagiaires et précédées d’un diagnostic terrain  
  • Une collection d’ouvrages sur la vente
  • Des mises en situation par des experts métier et une forte interactivité et participation des stagiaires 
  • Des formats en présentiels et à distance

L'entretien de vente en 7 étapes

  • Fiche d'auto-évaluation
  • Mode d'emploi de la fiche d'auto-évaluation
  • Les techniques de vente d'observation
  • Les techniques de vente de prise de contact et de prise de congé
  • Les techniques de vente de communication ou de découverte
  • Les techniques de vente de présentation
  • Les techniques de vente de réponses aux objections
  • Les techniques de vente de conclusion
  • Les techniques de vente d'analyse et d'évaluation

Les 51 meilleures pratiques commerciales

  • Test d'autoévaluation
  • La préparation efficace
  • L'introduction gagnante
  • La découverte active
  • La présentation valorisée
  • La conclusion constructive
  • La consolidation de la relation
  • L'analyse objective
Découvrir les sommaires ...

L'entretien de vente en 7 étapes

  • Fiche d'auto-évaluation
  • Mode d'emploi de la fiche d'auto-évaluation
  • Les techniques de vente d'observation
  • Les techniques de vente de prise de contact et de prise de congé
  • Les techniques de vente de communication ou de découverte
  • Les techniques de vente de présentation
  • Les techniques de vente de réponses aux objections
  • Les techniques de vente de conclusion
  • Les techniques de vente d'analyse et d'évaluation

Les 51 meilleures pratiques commerciales

  • Test d'autoévaluation
  • La préparation efficace
  • L'introduction gagnante
  • La découverte active
  • La présentation valorisée
  • La conclusion constructive
  • La consolidation de la relation
  • L'analyse objective

Nos formations commerciales

  • Réaliser un entretien de vente en 7 étapes
  • Maîtriser les techniques de vente et pratiques commerciales
  • Maîtriser les fondamentaux de la démarche client
  • Organiser son activité commerciale
  • Analyser sa performance, identifier les potentiels
  • Définir un plan d’action local et de son animation
  • Animer son portefeuille de clients et accroître sa visibilité
  • Accroître son impact en communication client

Nos formations managériales

  • Prise de conscience: la force vive d’un site est son équipe et son niveau de mobilisation et de cohésion
  • Gestion des priorités et allocation du temps
  • Organisation : les rituels de management
  • Compétences : « faire grandir » ses collaborateurs
  • Animation : mettre en place un tempo commercial
  • Délégation : principes et bonnes pratiques
  • Communication : du verbal au non verbal
  • Gestion des cas complexes : mises en situation
  • Recrutement et intégration : fondamentaux et processus métier

%

Taux de satisfaction

plus de 85% de taux de satisfaction des stagiaires sur l’évaluation des formations 

Formateurs expérimentés

Nos formateurs ont tous au moins 10 ans d’expérience métier et dans la formation

Collaborateurs formés

Plus de 10 000 vendeurs, collaborateurs, managers formés en 10 ans

Formations sur-mesure

Chaque formation est unique, précédée d’une visite terrain pour s’imprégner du contexte local

Références

Plus que des clients, des partenaires qui nous font confiance

Logo AUTOBACS
Logo CLAAS
Logo SECURITEST
Logo AUTOSECURITE
Logo FIAT
Logo AUTODISTRIBUTION
Logo SADAPS BARDAHL

Coventeam nous accompagne depuis plusieurs années afin de mieux appréhender l’efficacité de notre organisation, tant sur le plan commercial que managérial.

L’action est pragmatique, orientée terrain et gouvernée par les dimensions Humaines et Business. Dans un contexte, de fort environnement concurrentiel et de profondes mutations des marchés que nous adressons, nous devons nous entourer pour être plus fort.

L’expertise de Coventeam sur la stratégie, le management et le pilotage des équipes nous apporte la valeur ajoutée attendue, pour consolider notre plan de croissance

Vincent RENAUD

Directeur Général, SADAPS BARDAHL

Nous travaillons avec Coventeam depuis plus de 10 ans afin d’accompagner la professionnalisation de nos managers et vendeurs pièces et services. Coventeam nous apporte son expertise pour faire grandir les équipes de notre réseau, pendant ces deux jours de formation le programme est intensif : Mises en situation professionnelles animées par des experts métier et débriefing à chaud, apprentissage et consolidation sur les techniques de vente et de management, élaboration du plan d’action personnalisé, Quizz d’évaluation d’entrée et de sortie afin de mesurer la progression.

Applicables par nos équipes dans la foulée des formations, les pratiques acquises ou consolidées pendant ces sessions sont très pragmatiques et correspondent parfaitement à nos attentes et à celles de notre réseau.

Laurent BRISEMEUR

Directeur de la formation, FCA France (Groupe FIAT)