On entend beaucoup parler de l’impact de l’IA et de la réalité augmentée dans l’univers de l’industrie automobile, des chaînes de montage au véhicule autonome … mais un peu moins dans l’univers de la réparation automobile ..Et pourtant, l’IA et la...
On confond souvent force de vente externalisée et force de vente supplétive. Or ces deux dispositifs n’ont rien à voir, ne répondent absolument pas aux mêmes objectifs et ne sont pas sur les mêmes échelles de temps. Une force de...
Les PME représentent un potentiel d’activité considérable : la France en compte 3,2 millions*, soit 99,9%* des entreprises. Celles-ci concentrent 52%* de l’emploi salarié et concentrent 43%* de l’investissement. Pour développer sa performance...
Au-delà de la simple digitalisation de l’argumentaire vendeur, au-delà même d’offrir un concentré d’informations client et produit, la tablette redonne aux vendeurs la possibilité d’accompagner leurs clients en mobilité, de sortir naturellement de...
Fort des missions d’accompagnement de Coventeam sur le sujet auprès d’industriels et d’équipementiers en performance commerciale, Pascal Davi nous livre ici ses convictions sur le sujet L’enjeu : augmenter sa visibilité, sa légitimité et son...
Les outils digitaux de vente additionnelle se développent à un rythme effréné... Amazon avait sans doute été le précurseur en proposant une liste de produits sélectionnée par les internautes « qui avaient également acheté ces produits ». Et...
Lors du Forum après-vente Equip Auto, organisé en partenariat avec le Journal de l’Automobile, Pascal Davi s’exprime parmi un plateau d’experts sur des sujets actuellement sensibles en après-vente : Conseillers service : quelle évolution pour ce...
Témoignage de Rudy Bilde, Directeur e-commerce de VIMA. Je savais qu’il y avait là une arme pour combattre les problèmes que l’on a depuis tant d’années en termes de ruptures, de gestion des répartitions entre magasins, de gestion...